Адам: Еще раз спасибо, что нашел время поделиться своими советами. Но сначала, я уверен, читатели хотели бы узнать о тебе больше. Как ты оказался там, где ты есть сейчас? Какие переживания, неудачи или вызовы больше всего повлияли на твое развитие?
Юра: Спасибо, Адам! Думаю, многие со мной согласятся в том, что весь опыт без исключения помогает растить бизнес. Даже самый незначительный, на первый взгляд.
Например, лет в шесть у меня появился первый компьютер. Родители рассчитывали, что я буду учиться программированию. Но я вместо этого, конечно же, играл в игры. Мне повезло, что родители воспринимали это увлечение, как естественный процесс, и не выгоняли из-за монитора.
Надо сказать, что и игры тогда были не те, что сейчас — приходилось сильно потрудиться, чтобы они вообще запустились, разобраться в железе и программах :) 30 лет спустя вместе с бизнес-партнером Олегом Кротом мы уже управляем международным технологическим холдингом TECHIIA, в котором 10+ компаний и 1000+ сотрудников. Глядя на то, что получилось, уверен, что любовь к компьютерным играм и поддержка родителями природного любопытства точно повлияла.
Первые бизнесы я пробовал запускать еще в студенческие годы. Идей всегда было много, я щедро делился ими со знакомыми бизнесменами. Многие из идей потом реализовывали — правда, без меня. Это был хороший урок, что идея сама по себе стоит ноль. Важно уметь доказать на практике, что она жизнеспособна: создать инфраструктуру, протестировать, определить работающие и неработающие моменты. Об этом мы первым делом спрашиваем ребят, которые обращаются в TECHIIA за инвестициями.
Адам: Как придумали идею для WePlay Esports и TECHIIA и знали, что ее стоит реализовать?
Юра: Я всегда мечтал о создании транснациональной, работающей по всему миру компании. Границ в голове не было с детства. Но не скажу, что рост случился как-то резко. Никаких кладов или выигрышей в казино.
В 2000-х мы познакомились с Олегом Кротом. Тогда в Украине развивались направления IT и интеграции. А у нас были нужные компетенции и умение найти правильных людей. Мы объединили усилия. Сначала это были простые задачи на сотни и тысячи долларов. Мы наработали репутацию, к нам стали приходить более сложные запросы, в том числе и из-за рубежа. Банки и страховые обращались за консультациями по IT-инфраструктуре. Постепенно мы вышли на обороты в сотни тысяч долларов — для того времени это были хорошие деньги.
Параллельно мы как дети конца XX века продолжали увлекаться играми и киберспортом. Из своего интереса организовывали локальные киберспортивные турниры, следили, как развивается отрасль. А в 2012 году к нам пришли первые спонсоры, и мы поняли: киберспорт — восходящая волна, а наше «хобби» тоже может быть бизнесом. Так появилась компания WePlay Esports.
Первое время мы “поливали” этот бизнес заработками с других направлений, выстраивали инфраструктуру — просто потому что это была давняя страсть. Тут и случился еще один урок. Однажды в преддверии очередного турнира нам позвонили потенциальные спонсоры из Британии. Они готовы были купить проявления в эфире за $50 000. А потом узнали, что у нас нет офиса, кроме Украины. Переключили нас на свой киевский филиал — и чек упал в 50 раз.
Эта история, а еще очередной кризис в стране дали нам хороший толчок к тому, что любой бизнес нужно ориентировать глобально. Делай где выгодно — продавай где угодно. Иначе это местечковая и очень неустойчивая затея. Поэтому сегодня WePlay Esports — это киберспортивный медиахолдинг с офисами на разных континентах, с собственными аренами в США и Украине. Планируем объекты в Китае и Бразилии.
Такая же история с другими бизнесами, причем все они появлялись органически. К примеру, мы сделали для себя крутой сервис для управления компьютерными клубами и кибераренами и поняли, что он нужен не только нам — и появилась компания Enestech с продуктом SENET. Пошили топовый мерч для турнира — и родилась компания WP Merchandise! с собственным производством и дистрибюторской сетью. Понадобилась команда для разработки программного обеспечения, мы не нашли, кто бы сделал достаточно хорошо — создали сервисную компанию JMind. Плюс наши активы по IT-интеграции и строительству. Плюс новые технологические проекты, в которых мы увидели перспективу.
К 2019 году компаний стало больше десяти, управлять по отдельности ими стало трудно. На операционной работе мы сжигали массу времени и уперлись в потолок. Поэтому решили объединить все бизнесы в холдинг TECHIIA. Это тоже был урок: если хочешь расти, нужно снимать с себя все больше тактических вопросов и решать все более высокоуровневые.
Для управления такой компанией нужна команда, состоящая из инициативных, влюбленных в свое дело специалистов. У нас такая команда есть. А мы с Олегом задаем общий вектор, инвестируем в новые бизнесы и привлекаем компании, которые становятся частью TECHIIA.
Адам: Какой совет можешь дать тим, кто ищет способы придумать и проверить бизнес-идеи?
Юра: Нет никакой специальной инструкции по придумыванию бизнес-идей. А работает любопытство к жизни. Вы чувствуете нехватку знаний, навыков, денег — и ищете, как этот пробел восполнить. Или сталкиваетесь с проблемой и ищете решение. Сами, а не потому что вам кто-то написал инструкцию.
Тут можно возразить, что все люди, сталкиваясь с проблемой, пытаются ее решить. Только вот предприниматель, в некотором смысле, сам ищет эти проблемы — и не только в ближайшем окружении, но и глобально. Какой запрос есть у определенной аудитории и какие есть варианты его удовлетворить? Как на стыке двух отраслей сделать новый сервис и кому он будет полезен? Предприниматель ищет возможности и ниши, которые другие не замечают.
К примеру, недавно TECHIIA поглотила компанию Culver Aviation, которая производит беспилотные летательные аппараты и предоставляет сервисы на основе собираемых ими данных. Это очень востребованная услуга, у агросектора. Например. БпЛА с хорошей камерой позволяет быстро сделать точные планы местности, определить точные контуры и рельеф полей, разгрузить агрономов при мониторинге растений. За счет этого агропроизводители могут сэкономить сотни тысяч долларов.
Похожие планы и данные предоставляют спутники и коптеры. Но спутники не дают такой точности и не могут делать снимки тогда, когда этого требует компания. А коптеры не дают такой скорости облета. Вот и ниша Culver Aviation. И это только один кейс.
Идея сама по себе, конечно, не становится бизнесом. Все же для соединения идеи с реальностью и существуют глубинные исследования клиента и тесты с фокус-группами. Да, иногда хватает и интуиции. Но интуиция — это не магия, а сумма опыта: вы настолько глубоко в какой-то теме, что мозг сам выдает возможные решения.
Адам: Из твоего опыта, какие шаги стали ключевыми для роста и расширения бизнеса?
Юра: Во-первых, сильная команда. Невозможно вырастить бизнес, пока вязнешь в операционной работе.
Я оставляю себе стратегические задачи, в которых максимально эффективен, а на остальные роли ищу правильных людей. Мое дело — подобрать (а лучше вырастить) CEO компаний, транслировать ценности и заниматься собственно поиском и созданием идей, привлечением новых бизнесов. Мотивирую C-level руководствоваться тем же принципом. Их дело — нанимать правильных людей под конкретные задачи. Важно, чтобы все мы объединялись одним майндсетом. Без опоры на людей, взаимоуважения и доверия невозможно построить большой бизнес.
Во-вторых, выход на внешние рынки. На каждом из них свои правила игры и этики. Да, вы можете зарегистрировать бизнес где угодно откуда угодно. Но важно стать “своим” для рынка. Для этого там нужно присутствовать физически. Быть там, где происходит главное в твоей индустрии. Поэтому, например, мы для одной из арен WePlay Esports выбрали Лос-Анджелес — ведь именно здесь мировой центр по производству развлекательного контента. Поэтому я сам здесь живу уже много лет.
Адам: Какие самые действенные советы по продажам и маркетингу?
Юра: Знать клиента и его боли вдоль и поперек. А для этого нужно быть с ним в постоянном контакте именно на том рынке, где вы хотите работать. Можно сказать, это продолжение предыдущего ответа.
Например, наш метод такой. Мы берем нашего C-level менеджера, которого давно и хорошо знаем, которому доверяем — и готовим его к новому рынку. Он учит язык, погружается в культуру и становится неким мостиком в новую страну. Дальше его задача — подобрать локальных профессионалов себе в управление: бизнес-девелопмент, продажи, поддержка, создание контента. Он ищет лучших людей, которые выросли на этом рынке и впитали его кожей. Они знают все — от культурных нюансов и переговорных тонкостей до цен и нужных контактов.
Это урок, выученный на собственных ошибках. К примеру, наша компания Enestech выходила на новые рынки с англоязычной версией продукта, но бразильцы, турки и вьетнамцы ее не воспринимали. Или совсем по-простому — вы пишете потенциальному клиенту в привычный для вас WhatsApp, а он неделями не читает сообщение, потому что пользуется мессенджером, о котором в вашей стране даже не слышали.
Мы активно пользуемся услугами консультантов на местах, причем зачастую нескольких и разных, чтобы иметь более полную картинку о рынке.
Адам: Что нужно знать о мире киберспорта? Какие, по-твоему, самые важные тенденции, о которых должны знать лидеры?
Юра: Киберспорт давно превратился в серьезный бизнес. Пандемия только усилила его популярность. К примеру, во время локдауна киберспортивные турниры были единственными, кого удалось перевести в онлайн. Мы поняли, что ковид с нами надолго, поэтому фактически полтора года WePlay Esports работает в формате «без офлайн-зрителей». Индустрия смогла переключиться, как никакая другая.
Аудитория тоже растет — в мире уже . Это и преданные фанаты, и молодежь, которая растет с компьютером, и любители классических видов спорта.
По свежим , к 2027 году рынок киберспорта вырастет до $3,5 млрд — втрое к сегодняшним цифрам. В киберспорт все больше приходит больших денег: еще в 2019 году , что доля венчурного капитала среди инвесторов сегмента esports в мире составила 56%, и этот показатель растет.
Еще из самого показательного — интеграция в esports-сегмент непрофильных компаний. Например, лакшери-брендов (Louis Vuitton), автомобильных (BMW, Honda), страховых (State Farm Insurance) и ритейл-компаний (Walmart).
Киберспорт — это наша давняя страсть. А как холдинг мы вообще следим за мировыми тенденциями и инвестируем в активы, за которыми явно будущее. Это беспилотники, e-commerce, automotive, хранение и обработка данных.
Адам: По твоему опыту, какие определяющие качества эффективного лидера? Как существующие и будущие лидеры могут вывести свои лидерские качества на новый уровень?
Юра: Скорость реакции и гибкость мышления. Это базовое для предпринимателя — уметь мгновенно реагировать на события и менять стиль управления под ситуацию. Разная ситуация на рынке требует большей авторитарности или наоборот демократичности. Мы даем максимум свободы CEO на местах, но иногда приходится погрузиться в операционную деятельность.
Как только вы фиксируетесь на чем-то одном, то оказываетесь в ловушке. Локаторы должны быть включены всегда. Это сложно, но в этом много свободы.
Адам: Какой твой лучший совет для лидера, который хочет создать и эффективно управлять командой?
Юра: Ищите людей, которым интересно. Вклад людей нужно достойно оплачивать, но их интерес не купишь за деньги. Тогда человека драйвит дело.
К примеру, мы еще на этапе найма выясняем, где и как хочет развиваться будущий коллега и получит ли он у нас это. Согласовываем ценности на специальном этапе интервью. Минимизируем бюрократию, даем свободу в выражении идей и их реализации. Компании растут, а это отличная возможность для каждого себя проявить.
Еще поощряйте обучение. У нас это одна из базовых ценностей, потому что все бизнесы холдинга быстро растут, постоянно нужны руководители на новые проекты. Мы стараемся максимально закрывать эти потребности собственными кадрами. Очень поддерживаем, чтобы специалисты холдинга обменивались между собой компетенциями, факапами и наработками — именно для этого создавалась TECHIIA. Компенсируем коллегам до 50% стоимости внешних профильных курсов.
Адам: Какие твои три самых действенных совета, которыми могли бы воспользоваться и предприниматели, и руководители, и общественные лидеры?
Юра: Попробую уложиться в три :)
Первое — учиться. Это естественная потребность homo sapiens и это первейшая необходимость предпринимателя. Речь не о том, чтобы проходить курс за курсом или бежать за MBA. Ваша задача — держать любопытство включенным и кайфовать от того, сколько еще вам предстоит узнать.
Второе — подбирать правильных людей. Вы можете состояться, как самостоятельный гениальный художник или талантливый писатель. Но если речь о бизнесе и менеджменте, в одиночку вам не построить масштабную компанию. Важно, чтобы люди разделяли ваши ценности. В конце концов, даже у Стивена Кинга есть литературные агенты, издатели и жена, которая не дала ему загубить первый успешный роман и вообще карьеру писателя.
И третий ключевой навык — уметь работать головой. Гаджеты, печати, емейлы и доски в Jira или Trello — это инструменты. Задача предпринимателя — соединять несоединимое, ежедневно реагировать на состояние дел в мире, думать за рамками, не бояться генерировать новое и доносить это команде. И будьте готовы к потрясениям, они точно будут. Предприниматель — это тот, кто умеет зарабатывать и на взлетах, и на падениях.
Адам: Какой из когда-либо полученных советов ты считаешь самым важным?
Юра: Люби то, что делаешь. Делай то, что любишь.
Адам: Хочешь ли ты еще чем-то поделиться?
Юра: Спасибо за беседу! Желаю вашим читателям dare to look beyond ;)
Оригинал статьи на
