Управляющий партнер холдинга TECHIIA Юрий Лазебников в колонке для delo.ua повествует о подходах к управлению бизнесом в условиях карантина.
Кроме скорости трансформации бизнеса в ситуациях вроде карантин по всей планете, важным является постоянный мониторинг.
С первого дня введения карантина и жестких ограничений работы предприятий, десятки и сотни тысяч компаний по всему миру перешли в режим выживания и вынужденной реформации. Пока офисные работники привыкали к работе дома, а финансовые подушки постепенно уменьшались, владельцы бизнесов искали способ продолжить работу с наименьшими потерями. Потому что четкого ответа на вопрос "Сколько это все будет продолжаться?" никто, к сожалению, дать не может. Для многих это оказалось настоящим испытанием. Для бизнеса это проверка на выживание, а для менеджмента и собственников - проверка навыков выхода из кризиса.
Но что делать, если у владельца несколько бизнесов? И что, если бизнес не только в разных сферах, но и в разных странах? Собственно, холдинг TECHIIA получил уже такой опыт.
Доверяйте своим работникам
Группа компаний в технологической отрасли в условиях краткосрочной пандемии (до 3 месяцев) имеет множество опций для изменения фокуса и концентрации ресурсов на бизнес задачах. Это можно воспринимать как эксперимент, на который вы никак не решались пойти, но теперь у вас нет выбора. В результате оказалось, что для более чем подавляющего числа сотрудников настроить рабочие процессы из дома абсолютно реальной задачей. Так, им надо помочь - советами как настроить мессенджеры и платформы для видео, как наладить коммуникацию и пространство, чтобы дни не выглядели как День Сурка.
Общайтесь с вашим персоналом, особенно если вы - владелец бизнеса или СЭО. Расскажите как обстоят дела с бизнесом, который у вас план. Ответы на вопрос "А что делать, если что-то пойдет не так?" от HR помогут сотрудникам чувствовать себя более уверенно и защищенными. Во времена кризиса люди очень уязвимы и подвержены сильному информационному воздействию, чем обычно.
Любые непонятные заявления или, тем более, молчание, могут очень негативно повлиять на репутацию компании и лично на вас, как руководителя. За первые 7 дней карантина наша команда WePlay! Esports организовала благотворительный турнир We Play! Charity Play. Разрабатываем новые продукты. Если коммуницировать с командой, поддерживать ее, то удаленная работа очень мало повлияет на скорость работы и реализации текущих задач.
Другие - не вы
Даже в ситуации, когда сам бизнес смог быстро трансформироваться, стоит обратить внимание на тех, с кем происходила взаимодействие в карантин. Смогли так же быстро трансформироваться партнеры и повлияет ли это на уговоры и работу над совместными проектами? Смогли клиенты привыкнуть к новым условиям и устраивает их продукт и сервис в новых условиях?
Даже самые неуязвимые к пандемии сферы и бизнес, которым удалось быстро приспособиться, могут пострадать из-за эти внешние факторы. Учитывайте эти новые обстоятельства при взаимодействии с партнерами, делитесь опытом и не ожидайте, что другие будут такими же динамичными.
Гибкость в учете различных факторов
Кроме скорости трансформации бизнеса в ситуациях вроде карантин по всей планете, важным является постоянный мониторинг. Это касается не только контроля над постепенным процессом перехода офисов на дистанционную работу, но и мониторинга ситуации в государствах, где находятся компании и люди. Законы, правила работы и так далее. Вы, ваши партнеры и клиенты можете работать в разном правовом поле и по разным правилам. И это ваша обязанность соблюдать законного порядка. Взаимодействие с партнерами, где вы демонстрируете не только знания, но и готовность учитывать условия разных стран, покажет также вашу гибкость. Ведь вы постепенно меняете способ работы, работаете над решением проблем и следите за ситуацией.
Бизнес холдинга находятся в разных странах, и нам удалось достаточно быстро и безболезненно приспособиться к новым условиям работы. Медиа и ИТ продукты создаются. Дистрибуция осуществляется онлайн, с учетом ограничений введенных законодательством разных стран. Мы сосредоточились на создании новых продуктов и увеличили скорость разработки как тех, что уже есть в планах, так и тех, которые могут быть востребованы через сегодняшние реалии.
Пандемию следует рассматривать не только как кризис, но и как толчок к большим переменам, возможностей и скрытого потенциала. Подобные ситуации учат думать быстро, эффективно решать проблемы и пытаться находить выгоду там, где просто выжить - уже достижение. Это очень ценный период, чтобы проверить компанию и ее отделы на устойчивость, подтянуть собственные навыки и получить уникальный опыт, которого нет ни на каких тренингах, мастер-классах или лекциях.
Оригинал на сайте
