Створення ІТ-продуктів під час карантину — ведучий подкасту Денис Лавнікевич обговорив з директором з розробки продуктів холдингу TECHIIA Євгеном Ковалевським. Він координує створення і роботу більше 15-ти продуктів в компаніях холдингу, які працюють в кіберспорті, медіа, управлінні комп'ютерними парками та ІТ-сервісах.
Денис Лавнікевич: Як ви зараз працюєте віддалено і як це впливає на роботу холдингу?
Євген Ковалевский: Більшість бізнесів холдингу TECHIIA — це IT-компанії, тому проблем з роботою з дому не виникає. Звичайно, ми двічі на тиждень проводимо онлайн зустрічі з командами. Говоримо про самопочуття, ефективність та комунікацію. В цілому продуктивність майже не змінилась. Навіть більше, вже під час карантину кіберспортивна компанія WePlay! Esports, яка входить в холдинг TECHIIA, провела благодійний турнір з Dota 2. Натомість довелося скасувати LAN турніри та план проведення заходів по всьому світу на виставкових майданчиках.
Найважче зараз компанії Enestech, яка займається розробкою програмного забезпечення для комп’ютерних клубів та кіберспортивних арен. Для них карантин — це дуже болючий момент. Їх клієнти закриваються чи роблять паузу в роботі, бо до них не приходять відвідувачі.
Денис Лавнікевич: Ваша посада — директор з розробки продуктів. Тобто, компанія розробляє безліч продуктів. При цьому, один із напрямів діяльності — кіберспорт, але компанія не є розробником ігор. Як виглядають ваші продукти і що вони з себе представляють?
Євген Ковалевский: Холдинг TECHIIA об’єднує понад 10 компаній, але не всі займаються розробкою цифрових продуктів. Наприклад, у WePlay! Esports близько 10 продуктів. Основні з них — це турнірна платформа для непрофесійних любителів кіберспорту, набір продуктів для підтримки наших професійних турнірів, а також медіа, де ми говоримо про події та генеруємо собі трафік.
Денис Лавнікевич: Як мені, як користувачу, подивитися на ваш продукт? Що я побачу?
Євген Ковалевский: Медіа будуть виглядати звично — портал новин у текстовому форматі, що орієнтований на кіберспорт і ігри. Якщо говорити про професійні турніри, то можна побачити сторінку з інформацією, стрім з грою, яку можна подивитись і повболівати, а також продукти, що надають ігрову статистику. Якщо це турнірна платформа, то ви можете побачити інтерфейс створення вашої команди, пошук супротивника і велику кнопку «старт».
Денис Лавнікевич: За яким принципом організується робоча команда? Формується окремо під кожен проект або збирається з співробітників холдингу?
Євген Ковалевский: Через інтенсивний ріст компанії ми одночасно створюємо прототип продукту з експертами із холдингу та наймаємо нову стаціонарну команду, яка буде над ним працювати. Далі вирішуємо, чи повертати працівників холдингу на їхні попередні місця, чи залишити в проекті. Зазвичай ми набираємо людей з однієї компанії, так як на початкових етапах роботи над проектом дуже важлива спрацьованість.
Денис Лавнікевич: Як виглядає створення нового продукту? Хто саме генерує ідеї?
Євген Ковалевский: Я зараз координую близько 15 продуктів і більшість фундаментальних ідей генерують фаундери холдингу TECHIIA — Олег Крот і Юрій Лазебніков. Вони наші ідейні драйвери. А наша задача, як команди і керівників напрямів, перевіряти всі ці ідеї, втілювати в життя і покращувати. Іноді хтось приносить ідеї засновникам TECHIIA, а вони вже розповідають нам. Ми намагаємось працювати так, щоб перші плоди реалізації ідеї можна було побачити уже за 3-4 місяці, враховуючи збір команди. Якщо ж команда вже готова, то це десь 1,5-2 місяці.
Один з прикладів — благодійний турнір WeSave! Charity Play. Ідея виникла у наших фаундерів і була реалізована всього за 7 днів. Ми запросили кращі команди світу, найвідоміших коментаторів і аналітиків, які працювали і грали безкоштовно. Ми хотіли привернути увагу до проблеми і надали людям всі інструменти, щоб вони могли зробити благодійні внески. Так за тиждень ми зібрали понад $188.000, які передали у два фонди CEPI та GlobalGiving для розробки вакцини від коронавірусу та допомоги вразливим верствам населення.
Д.Л.: Як ви самі помічаєте, динаміка зростає? Вам все частіше і частіше потрібно запускати проекти або навпаки зараз якийсь спад?
Е.К.: Ми запускаємо великі проекти раз на 6 місяців. З часом ростуть масштаби проектів, тому треба більше ресурсів. А моє завдання сформувати ядро команди у кожному проекті. Це команда, яка буде підтримувати і розвивати продукт та матиме запас ресурсів, щоб запустити щось нове.
Перші два роки ми запускали нові проекти, але останні кілька місяців працюємо над виокремленням та ізоляцією проектів, які мають розвиватись своїм шляхом. Ми обіцяємо собі, що не будемо набирати звідти людей чи ресурси для роботи над новими продуктами, щоб не заважати їм розвиватись і рости.
Д.Л.: Чи є в холдингу культура компанії і як би ви самі описали її?
Е.К.: Ми зрозуміли, що настав час формалізувати культуру, коли почались проблеми з комунікацією. Це стосувалось людей з різними майндсетами, коли люди по-різному думають і працюють. Є маркетологи, дизайнери і розробники — вони живуть приблизно в одному світі. Але є ще департамент кіберспорту, де працюють люди, що мають справи з коментаторами, командами і аудиторією, режисери, сценаристи, продюсери. І в них студійний, кіношний підхід і інший графік роботи. І це дуже відображається на внутрішніх процесах. Ми хотіли вирішити всі проблеми своїми силами, приміряли практики на людях, визначали цінності працівників і компанії. А потім зіткнулись із реальністю, тому що цінності дуже складно зробити спільними для всіх людей зразу.
Ми почали проводити сесії з зовнішніми радниками, які спеціалізуються на формалізації культури компаній. В Україні є такі спеціалісти і доволі сильні. На своїх воркшопах вони зібрали з кожного керівника напряму інформацію щодо цінностей та підходів до вирішення проблем та видадуть нам готову схему формалізації культури для холдингу.
Це не створення рамок і не спроба запхати усіх в один шаблон. Перш за все, це ставлення до роботи, підходи до вирішення поставлених задач та реакція на виникнення проблем. Ми хочемо, щоб проблеми сприймались як досвід, на якому людина вчиться.
Д.Л.: Коли ви наймаєте нових людей, ви вибираєте тих, хто підходить за цінностями і культурою чи оцінюєте, насамперед, навички? І як потрапити до вас на роботу?
Е.К.: Це якраз один з елементів культури. Для нас критично важливо, щоб людина відповідала цінностям, тому що людей міняти стає все дорожче і важче, а наймати когось на кілька місяців для закриття важливих задач у проекті — не про нас. З іншого боку, навички теж важливі, бо хороша людина — це не робота.
Щоб потрапити на роботу в TECHIIA — потрібно почати з нашого сайту. Подивитись на список відкритих вакансій, вибрати те, що підходить, вислати резюме та з вами зв'яжуться наші HR.
Д.Л.: Чи були у вас ситуації, коли фахівців в Україні немає?
Е.К.: Це відбувається постійно, бо є спеціальності, яких дуже мало, або на них дуже великий попит. Наприклад, Front End Lead ми шукали 9 місяців. Було досить важко, ми наймали консультантів, які допомагали технічно перевірити цих людей. Також є спеціалісти, які працюють над програмами, які не дозволяють в іграх використовувати “чіти” (обман) чи шкідливе програмне забезпечення. І таких людей важко знайти і в Україні і в усьому СНД.
Попри це, ми знаходимо потрібних спеціалістів. І навіть зараз маємо кілька нових позицій, які чекають на найкращих кандидатів. Попереду у нас багато планів, про які я розповісти не можу, бо це стосується запуску нових проектів. Але буде чимало цікавого!
Оригінал інтерв'ю на сайті «Ділової столиці».
