Создание ИТ-продуктов во время карантина — ведущий подкаста Денис Лавникевич обсудил с директором по разработке продуктов холдинга TECHIIA Евгением Ковалевским. Он координирует создание и работу более 15-ти продуктов в компаниях холдинга, работающих в киберспорте, медиа, управлении компьютерными парками и ИТ-сервисах.
Денис Лавникевич: Как вы сейчас работаете удаленно и как это влияет на работу холдинга?
Евгений Ковалевский: Большинство бизнесов холдинга TECHIIA — это IT-компании, поэтому проблем с работой из дома не возникает. Конечно, мы два раза в неделю проводим онлайн встречи с командами. Говорим о самочувствии, эффективности и коммуникации. В целом производительность почти не изменилась. Более того, уже во время карантина киберспортивная компания WePlay! Esports, которая входит в холдинг TECHIIA, провела благотворительный турнир по Dota 2. Зато пришлось отменить LAN турниры и план проведения мероприятий по всему миру на выставочных площадках.
Сложнее всего сейчас компании Enestech, которая занимается разработкой программного обеспечения для компьютерных клубов и киберспортивных арен. Для них карантин — это очень болезненный момент. Их клиенты закрываются делают паузу в работе, потому что к ним не приходят посетители.
Денис Лавникевич: Ваша должность — директор по разработке продуктов. То есть, компания разрабатывает множество продуктов. При этом, одно из направлений деятельности — киберспорт, но компания не является разработчиком игр. Как выглядят ваши продукты и что они из себя представляют?
Евгений Ковалевский: Холдинг TECHIIA объединяет более 10 компаний, но не все занимаются разработкой цифровых продуктов. Например, у WePlay! Esports около 10 продуктов. Основные из них — это турнирная платформа для непрофессиональных любителей киберспорта, набор продуктов для поддержки наших профессиональных турниров, а также медиа, где мы говорим о событиях и генерируем себе трафик.
Денис Лавникевич: Как, как пользователю, посмотреть на ваш продукт? Что я увижу?
Евгений Ковалевский: Медиа будут выглядеть привычно — портал новостей в текстовом формате, который ориентирован на киберспорт и игры. Если говорить о профессиональных турнирах, то можно увидеть страницу с информацией, стрим с игрой, которую можно посмотреть и поболеть, а также продукты, предоставляющих игровую статистику. Если это турнирная платформа, то вы можете увидеть интерфейс создания вашей команды, поиск противника и большую кнопку «старт».
Денис Лавникевич: По какому принципу организуется рабочая команда? Формируется отдельно под каждый проект или собирается с сотрудников холдинга?
Евгений Ковалевский: за интенсивный рост компании мы одновременно создаем прототип продукта с экспертами из холдинга и нанимаем новую стационарную команду, которая будет над ним работать. Далее решаем, возвращать работников холдинга на их предыдущие места или оставить в проекте. Обычно мы набираем людей из одной компании, так как на начальных этапах работы над проектом очень важна сработанность.
Денис Лавникевич: Как выглядит создание нового продукта? Кто именно генерирует идеи?
Евгений Ковалевский: Я сейчас координирую около 15 продуктов и большинство фундаментальных идей генерируют фаундеры холдинга TECHIIA — Олег Крот и Юрий Лазебниковой. Они наши идейные драйверы. А наша задача, как команды и руководителей направлений, проверять все эти идеи, воплощать в жизнь и улучшать. Иногда кто-то приносит идеи основателям TECHIIA, а они уже рассказывают нам. Мы стараемся работать так, чтобы первые плоды реализации идеи можно было увидеть уже через 3-4 месяца, учитывая сбор команды. Если же команда уже готова, то это где-то 1,5-2 месяца.
Один из примеров — благотворительный турнир WeSave! Charity Play. Идея возникла у наших ФАУНДЕР и была реализована всего за 7 дней. Мы пригласили лучшие команды мира, самых известных комментаторов и аналитиков, которые работали и играли бесплатно. Мы хотели привлечь внимание к проблеме и предоставили людям все инструменты, чтобы они могли сделать благотворительные взносы. Так за неделю мы собрали более $ 188.000, которые передали в два фонда CEPI и GlobalGiving для разработки вакцины от коронавируса и помощи уязвимым слоям населения.
Д.Л.: Как вы сами замечаете, динамика растет? Вам все чаще и чаще нужно запускать проекты или наоборот сейчас какой-то спад?
Е.К.: Мы запускаем крупные проекты раз в 6 месяцев. Со временем растут масштабы проектов, поэтому надо больше ресурсов. А моя задача сформировать ядро команды в каждом проекте. Это команда, которая будет поддерживать и развивать продукт и будет запас ресурсов, чтобы запустить что-то новое.
Первые два года мы запускали новые проекты, но последние несколько месяцев работаем над выделением и изоляцией проектов, которые должны развиваться своим путем. Мы обещаем себе, что не будем набирать оттуда людей или ресурсы для работы над новыми продуктами, чтобы не мешать им развиваться и расти.
Д.Л.: Есть ли в холдинге культура компании и как бы вы сами описали ее?
Е.К.: Мы поняли, что пора формализовать культуру, когда начались проблемы с коммуникацией. Это касалось людей с различными майндсетами, когда люди по-разному думают и работают. Есть маркетологи, дизайнеры и разработчики — они живут примерно в одном мире. Но есть еще департамент киберспорта, где работают люди, имеющие дело с комментаторами, командами и аудиторией, режиссеры, сценаристы, продюсеры. И в них студийный, киношный подход и другой график работы. И это очень отражается на внутренних процессах. Мы хотели решить все проблемы своими силами, примеряли практики на людях, определяли ценности работников и компании. А потом столкнулись с реальностью, потому что ценности очень сложно сделать общими для всех людей сразу.
Мы начали проводить сессии с внешними советниками, которые специализируются на формализации культуры компаний. В Украине есть такие специалисты и довольно сильные. На своих воркшопах они собрали с каждого руководителя направления информацию относительно ценностей и подходов к решению проблем и выдадут нам готовую схему формализации культуры для холдинга.
Это не создание рамок и не попытка запихнуть всех в один шаблон. Прежде всего, это отношение к работе, подходы к решению поставленных задач и реакция на возникновение проблем. Мы хотим, чтобы проблемы воспринимались как опыт, на котором человек учится.
Д.Л.: Когда вы нанимаете новых людей, вы выбираете тех, кто подходит по ценностям и культуре или оцениваете прежде всего навыки? И как попасть к вам на работу?
Е.К.: Это как раз один из элементов культуры. Для нас критически важно, чтобы человек отвечал ценностям, потому что людей менять становится все дороже и труднее, а нанимать кого-то на несколько месяцев для закрытия важных задач в проекте — не про нас. С другой стороны, навыки тоже важны, потому что хороший человек — это не работа.
Чтобы попасть на работу в TECHIIA — нужно начать с нашего сайта. Посмотреть на список открытых вакансий, выбрать то, что подходит, выслать резюме и с вами свяжутся наши HR.
Д.Л.: Были ли у вас ситуации, когда специалистов в Украине нет?
Е.К.: Это происходит постоянно, потому что есть специальности, которых очень мало, либо на них очень большой спрос. Например, Front End Lead мы искали 9 месяцев. Было довольно трудно, мы нанимали консультантов, которые помогали технически проверить этих людей. Также есть специалисты, которые работают над программами, которые не позволяют в играх использовать "читы" (обман) или вредоносное программное обеспечение. И таких людей трудно найти и в Украине и во всем СНГ.
Несмотря на это, мы находим нужных специалистов. И даже сейчас есть несколько новых позиций, которые ждут лучших кандидатов. Впереди у нас много планов, о которых я рассказать не могу, потому что это касается запуска новых проектов. Но будет много интересного!
Оригинал интервью читайте на «Деловой столицы».
