SaaS-сервіс SENET від ENESTECH виріс у 6 разів лише за рік

Динаміка росту Senet

40 країн у різних куточках світу і понад 4,53 мільйони користувачів — українська софтверна продуктова компанія ENESTECH завойовує світовий ринок комп’ютерних клубів з SaaS-сервісом SENET. За останній рік компанія покращила не лише сервіс технічної підтримки користувачів, а також вдосконалила функціонал і збільшила кількість клієнтів у 6,5 разів порівняно з 2018 роком.


Стартувавши як рішення для власної мережі комп'ютерних клубів IT Land кілька років тому, SENET завоював симпатії користувачів з усього світу.
Ельчин Алієв, CEO компанії ENESTECH

SENET — хмарне рішення для управління eSports-аренами і комп’ютерними клубами, завдяки якому власник клубів контролює бізнес з власного смартфону у будь-якому куточку світу, адміністратор координує роботу, а геймер — отримує максимум задоволення від часу, проведеного у просторі. Серед клієнтів SENET — як невеликі клуби та гейм-лаундж кафе на 2-3 ігрових консолі, так і комп’ютерні парки на 150 і більше машин. Крім програмного забезпечення для eSport-бізнесу компанія ENESTECH також пропонує своїм клієнтам власну розробку — контроллер для ігрових консолей, він дозволяє підключати PlayStation та Xbox разом з ПК у єдину мережу управління клубом і контролювати прибутки від гри на приставках, що раніше було неможливо. За 2019 рік клієнти ENESTECH замовили понад 1000 контролерів.

ТОП-3 фактори, які вплинули на ріст:

  1. Міжнародний центр технічної підтримки клієнтів. З 2019 року він працює в режимі 24/7 і консультує клієнтів українською, російською, англійською та іспанською мовами. Працівники support-центру можуть підключитися до комп'ютера клієнта через віддалений доступ і вирішити будь-яку проблему.
  2. Сервіс SENET локалізований на 7 мов. Наприкінці 2019 року софт був доступний на: українській, англійській, іспанській, казахській, російській, турецькій та в'єтнамській.
  3. Booking-сервіс — можливість для геймера резервувати час гри в клубі, а для клубу планувати свою завантаженість та отримувати додатковий прибуток.

охоплення

“Стартувавши як рішення для власної мережі комп'ютерних клубів IT Land кілька років тому, SENET завоював симпатії користувачів з усього світу. Потужний ріст став можливий завдяки розумінню потреб клієнтів, адаптації продукту до окремих ринків і високому рівню компетенцій та сервісу, — коментує досягнення Ельчин Алієв, CEO компанії ENESTECH. — Ми не зупиняємося на досягнутому, розробка нового функціоналу SENET та вихід на нові ринки Азії, Америки та Африки наші головні завдання у 2020 році”.

Разом із тим, команда компанії ENESTECH виросла і налічує понад 70 осіб, 10 національностей, що допомагає максимально ефективно працювати з клієнтами з будь-якої точки світу. ENESTECH входить в технологічний холдинг TECHIIA і має доступ до Центру експертиз групи компаній. У 2020 році ENESTECH планує більш тісну інтеграцію SENET з іншими продуктами та сервісами холдингу. Завдяки обміну знаннями та досвідом із висококваліфікованими експертами TECHIIA, компанія ENESTECH має можливість знаходити наоптимальніші рішення та пришвидшувати свій ріст як бізнесу.

Підписатися на новини
Останні новини
Звіт із корпоративної соціальної відповідальності за 2020-2023 роки
01.02.2024
Як деяким регіонам вдавалося трансформувати місцеву економіку завдяки конкретному вектору розвитку.
20.11.2023
Ось кілька висновків, які ми зробили й беремо за основу для наступної ітерації холдингу.
14.11.2023