Билеты в будущее. Как бизнесу готовиться к «завтра» уже сегодня


Фото: depositphotos

Границы между государствами перестали быть преградой, а небольшой стартап может быстро превратиться в крупную международную компанию. В постоянном потоке инноваций, турбулентности и кризисов бизнесу нужно обладать навыками, которые помогут не просто выжить, а быстро перестроиться и использовать новую реальность в свою пользу. Предлагаем обзор кейсов, которые помогут бизнесу быть успешным в глобализированном «завтра».


Управление изменениями

Мир может ожидать новый вирус, еще большая глобализация, или, наоборот, разграничение экономик. В любом случае, бизнес должен быть готов к быстрым изменениям и достаточно гибким, чтобы вовремя трансформировать и адаптироваться. Журнал Forbes называет три главных принципа change management: иметь видение будущего, привлекать людей, противодействовать представлению о сложности изменений.

Похожей политики придерживаются и в TECHIIA. И еще одним путем уменьшения рисков компания называет диверсификацию бизнеса — как отраслевую, так и географическую. В частности, рассредоточение офисов и представительств, создание сильной команды региональных директоров с широкими полномочиями.


Олег Крот,

управляющий партнер международного технологического холдинга TECHIIA.

«Мы сумели переформатировать бизнес там, где это было необходимо, и подготовить команду к удаленной работе. Мы сохранили все рабочие места и открываем новые вакансии. Компания WePlay! Esports, которая является частью холдинга TECHIIA, за время карантина провела уже четыре международных киберспортивных турнира по Dota 2, CS: GO и Valorant», — рассказывает Олег Крот, управляющий партнер международного технологического холдинга TECHIIA. Он отмечает, что компания продолжает расти, расширяет бизнес и набирает новых людей в команду.

Даже в лучшие времена стоит быть готовым к непростым периодам: овладевать сценарным планированием, гибким бюджетированием, риск-менеджментом, советует Анна Власова, основательница Школы HRM. Кроме того, надо помнить о ценностях. «Ценности отвечают на вопрос „Кто ты?“, Если поставщик — некачественный, ваш партнер — ненадежный, а сотрудник — безответственный. Ценности делают коммуникации безошибочными и быстрыми. Окружайте себя достойными и не разменивайтесь на временное и сомнительное», — рекомендует она.

Комплаенс или соответствие высоким мировым стандартам

Если бизнес имеет международные амбиции, хочет закрыть сделку с «белым» инвестором из США или ЕС или банально открыть счет в международном банке — нужен комплаенс. Это способность компании соответствовать нормам, общепринятым в западных бизнес средах. Ключевые нормы и правила формируют 6 основных категорий комплаенса: экология, безопасность на рабочем месте, коррупция, социальная ответственность, качество и операционная деятельность.

Компаенс — это проверка бизнеса на добродетель, прежде всего финансовую: происхождение средств и уплату налогов. Это реакция цивилизованного мира на криминальные риски, следствие мирового движения против отмывания средств и коррупции, защиты прав человека и экологии. Соответствие или несоответствие комплаенсу влияет на репутацию компании, ее восприятие за рубежом и возможность получения финансового ресурса.

Людмила Ткач-Ключник,

Chief Governance Officer холдинга TECHIIA.

«Украина сейчас очень быстро интегрируется в европейское сообщество. Поэтому для украинских компаний важно соблюдать определенные правила, быть частью этого культурного и делового мира, — объясняет Людмила Ткач-Ключник, Chief Governance Officer холдинга TECHIIA. —Такие стандарты для стран ЕС зафиксированы в Плане действий для борьбы с размыванием базы и выводом прибыли из-под налогообложения (BEPS), а для США — в законе о налоговой отчетности по иностранным счетам (FATCA). И Украина официально присоединяется к этим стандартам».

И даже если у предприятия нет амбиций выходить за пределы внутреннего рынка, для него все равно важно соблюдать комплаенс. Прежде всего, если предприятие работает на внутреннем b2b рынке с международными компаниями. Ведь при проверке капитала международной компании регуляторы оценивают не только ее финансовую деятельность, но и партнеров и подрядчиков.

Для украинских компаний важно соблюдать определенные правила, быть частью этого культурного и делового мира.

«В мире контроллерами выступают не только государства как институті, но и службы комплаенса международных банков. Законодателями этого направления являются США и страны ЕС. И они решили выстроить процесс контроля частности через банковскую систему — обязали банки создать у себя службы комплаенса. Если бизнес хочет открыть счет в таком банке, но не проходит комплаенс-контроль — о счете, как и о бизнес-деятельности в этом регионе, можно забыть», — объясняет Людмила Ткач-Ключник.

Сейчас в Украине комплаенс только зарождается, но государство уже активно включено в процесс. Законодательное нормирование затянется, но уже очевидно, что без комплаенса построить успешный и прозрачный международный бизнес будет невозможно.

Внимание к культуре в компании

Ценности и культура бизнеса играют значительную роль для ее устойчивости в кризисные периоды. И внимание этому надо уделять уже на этапе набора, говорит Ольга Яковина, People Performance Lead в компании iDeals Solutions. По ее словам, в поиске талантов в команду они обращают внимание и на компетенции, и на cultural fit.

«Руководители зачастую фокусируются на целях бизнеса и процессах, тогда как в долгосрочной перспективе корпоративная культура будет иметь существенное влияние на развитие компании. Даже те компании, которые не уделяли этому вопросу внимания, имеют определенную культуру, которая может быть как благоприятной, так и губительной для процветания бизнеса», — объясняет она. Сейчас же, когда команда уже несколько месяцев работает в удаленном режиме, культура и ценности еще более актуальны. Так, говорит Яковина, в компании уверены, что все оценивают ситуации и принимают решения, руководствуясь одинаковыми убеждениями и подходами.

И с тем, что культура компании важнее стратегии бизнеса, соглашаются и в TECHIIA. «Формируйте команды по ценностям, которые разделяете, а не только по профессиональным качествам. Люди всегда найдут где заработать деньги, тем более если речь идет о технологических бизнесах», — делится Юрий Лазебников, управляющий партнер международного технологического холдинга.

Юрий Лазебников,

управляющий партнер международного технологического холдинга TECHIIA.

Такие ценности как мультикультурность и открытость новому, по словам Лазебникова, позволили холдингу не только быстро выйти на международный рынок, но и мгновенно трансформироваться еще в начале периода карантинных изменений. «Поддерживайте ваших клиентов так, как бы вы хотели, чтобы поддерживали вас. А если вы работаете в качестве подрядчика или на аутсорсинге — то относитесь к проектам клиентов так, будто вы являетесь инвесторами в этих проектах», — резюмирует он.

Международная мультинациональная команда

В наше время с точки зрения бизнеса границы — понятие очень условное. Качественный продукт или перспективную идею они, как правило, не сдерживают. Но правильный менеджмент и стратегия выхода на международный рынок могут сильно приблизить успех за рубежом.

Компания Enestech — разработчик облачного решения для управления компьютерными клубами Senet. Им пользуются более 4,5 миллиона геймеров в более 57 странах мира. Компания всего за год завоевала рынок СНГ и думала о таком же быстром успехе в других регионах. Но все оказалось не так просто. Первый урок, который усвоила компания: английский — вовсе не универсальный язык.

Эльчин Алиев,

CEO компании Enestech, которая входит в холдинг TECHIIA.

«Мы сделали англоязычную локализацию сайта и продукта, взяли в отдел продаж нейт-спикеров из США и Австралии и даже близко не подошли к своей цели. Да, мы получили клиентов в Канаде, Австралии и Великобритании. Но не больше. Мы поняли, что испано- и немецкоязычные страны, итальянцы, французы не хотят коммуницировать английском. А еще есть рынки Африки и Азии, где совсем другие языки и менталитет. Перед нами предстал большой челлендж, но мы решили для работы с каждым рынком нанять носителя языка и культуры», — рассказывает Эльчин Алиев, CEO компании Enestech, которая входит в холдинг TECHIIA.

Так в компании создали мультинациональный многоязычный отдел продаж. Сегодня в офисе на столичных Позняках работают колумбийцы, эквадорцы, мексиканцы, пакистанцы, граждане США и Австралии. Такое решение позволило получить клиентов в англоязычных странах, регионе LatAm (Перу, Мексика, Эквадор, Аргентина и др.), регионе Gulf (Саудовская Аравия, ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Иордания), в Индии и Пакистане. Кроме того, компания расширяется на рынки Азии и сейчас ищет носителей восточных языков.

«Не стоит бояться нанимать иностранцев. Их достаточно в Киеве или можно пригласить специалиста из-за рубежа, в зависимости от позиции, на которую вы ищете кандидата. Прежде всего понадобится опытный рекрутер с большой сетью контактов, ведь на сайтах по поиску работы немного резюме иностранцев. Программы обмена студентов и различные международные инициативы — это лучшие места для поиска. И не забывайте о представителях украинской диаспоры, которые вернулись домой», — добавляет Эльчин Алиев.


Оригинал статьи по ссылке nv.ua

Подписаться на новости
Последние новости
В первом турнире приняли участие команды из 16 столичных вузов, которые соревновались за призовой фонд 11 640 грн. Победу одержала команда NAU Stewards из Национального авиационного университета.
14.05.2021
Меня зовут Ирина Исай, я техрайтерка киберспортивного медиахолдинга WePlay Esports, части холдинга TECHIIA. В этой статье я поделюсь опытом, как писать и структурировать документацию.
13.05.2021
Марианна Конина, Chief Public Engagement Officer в холдинге TECHIIA, рассказывает, что такое бренд-коммуникации, как сделать их эффективными и кто в этой сфере наиболее успешный в Украине.
12.05.2021