Oleg Krot, socio gerente de TECHIIA Holding, obtuvo el segundo lugar en el rating de "Líder Principal de Transformación" de la revista BUSINESS, como uno de los mejores gerentes de transformación
La fusión de diferentes compañías en TECHIIA Technology Holding ha sido un evento referente para los socios empresariales Oleg Krot y Yura Lazebnikov, quienes han trabajado juntos durante 14 años. Debido a que esas compañías cubren docenas de direcciones y proyectos diferentes, los socios pudieron lograr una sinergia, optimizar costos y hacer que las empresas sean más estables y flexibles.
— Díganos, ¿qué objetivos tenían al crear el holding? ¿Fue una forma de optimizar costos?
— El holding no se trata solo de optimizar costos, sino también de crear un Centro de Experiencia y encontrar una sinergia para fortalecer las activos de cada una de las empresas. A esto se le puede añadir la oportunidad de incrementar la eficiencia de gestión a través de un fuerte equipo de directores regionales.
Al mismo tiempo, también se dio algo de optimización de costos. Tenemos un solo sistema administrativo interno, un solo Centro de Experiencia, el cual consiste en departamentos de Gestión Financiera, Asuntos Legales, Cumplimiento, Recursos Humanos, Diseño y Comunicaciones. Es el centro que establece el tono de trabajo del holding en general y de cada compañía en particular. Sin embargo, las empresas que son parte del holding son independientes, con sus propios directores ejecutivos y equipo gerencial. Esta es nuestra estabilidad y flexibilidad al mismo tiempo.
Por eso, para nosotros, la consolidación es, ante todo, una etapa de crecimiento, y después de optimización de costos. Después de todo, un holding también es costoso. Tuvimos que contratar a un equipo de "burócratas" para la gestión de auditoría, legal y financiera, lo cual se convirtió en una carga financiera adicional significativa.
— ¿Existe una diferencia entre el impacto de la actual crisis sobre el desarrollo de la industria de la tecnología en Ucrania, con el que ha tenido en otras partes del mundo donde el holding tiene oficinas?
— Hay una diferencia en la reacción de los países y las empresas en los diferentes países. En algunos, el estado apoya a las empresas pagando los salarios de los empleados de compañías privadas, y en otros, el estado no interfiere. Lo común para todo el mundo es la necesidad de revisar los modelos empresariales, los enfoques hacia el trabajo remoto, la formación de la institución de directores regionales. Ucrania se mantiene como un centro manufacturero gracias a su sólida educación básica, a los salarios competitivos para los especialistas en industrias tecnológicas y a una tributación óptima. Al mismo tiempo, Estados Unidos y Europa forman la demanda de producción y les dan preferencia a los ucranianos debido a la alta calidad del trabajo, al mejor precio.
— Háblenos del impacto de la crisis en TECHIIA. ¿Qué decisiones anti-crisis tuvo que tomar?
— La experiencia de muchos años haciendo negocios nos ha enseñado lo más importante: para ser tan invulnerables a las crisis como sea posible, debemos distanciar a las empresas de la situación política y económica de un país en particular. Así que tomamos el camino de la diversificación.
Transformamos las empresas en lo que fuera necesario, cambiamos al trabajo remoto y continuaremos trabajando de este modo hasta que el número de nuevos casos en Kiev disminuya significativamente. Hemos logrado mantener todos los puestos de trabajo y seguiremos contratando nuevo personal. Sin embargo, las actividades en algunas empresas han cambiado de alguna manera. Por ejemplo, Enestech, que está desarrollando software y hardware Senet basado en suscripción para la gestión de clubes informáticos, se ha puesto en cuarentena y ha detenido todos los retiros de clientes, para así ayudarlos a mantener sus negocios a flote. Y WePlay! Esports tuvo que ajustarse excepcionalmente a torneos online. A pesar de que los eventos offline de esports son nuestra tarjeta de presentación, la seguridad de los fanáticos y los jugadores es lo primordial.
— ¿Cuáles son sus planes estratégicos?
— Tenemos altas expectativas con los esports, los cuales no tienen límites, restricciones ni fronteras, y no tiene miedo de las pandemias. Queremos que la marca WePlay! sea asociada en el mercado a brillantes y excelentes espectáculos de esports. Para hacer esto, estamos construyendo arenas de esports en Kiev y en Los Ángeles, y nos estamos preparando para construir tres más en Brasil, China y Australia. Esto nos permitirá no tener restricciones en nuestros propios espectáculos y torneos.
Además, el 1 de septiembre de 2020 inauguraremos una nueva fábrica de WP Merchandise, con una capacidad casi 10 veces mayor a la existente. En los próximos dos años, ¡planeamos incrementar por diez la producción de WP Merchandise! Esto será un nuevo nivel para la industria ligera de Ucrania.
Otro proyecto interesante que está en desarrollo es EcoTechnoPark by TECHIIA. Este será el primer tecnoparque ecológico de alta tecnología en Ucrania, para solucionar el problema del procesamiento de datos a alta velocidad.
— La industria de las TI en todo el mundo se desarrolla rápidamente, y pareciera que no tiene obstáculos ni fronteras. Díganos, ¿cuáles son los desafíos actuales para los profesionales de las TI?
— La situación de Ucrania es diferente a la de otras partes del mundo. Estados Unidos es un país de inversionistas, mientras que Ucrania se basa en la producción. E independientemente de cuánto nos esforcemos por convertirnos en un país de startups, como Israel, debemos reconocer que todavía nos falta mucho por hacer, en particular en el área de cooperación con el estado, para que ese sueño se haga realidad. La industria de las TI en Ucrania se desarrollará siempre y cuando podamos proporcionar desarrollos de alta calidad a un precio atractivo para el mercado occidental. La alta calidad depende del nivel educativo, mientras que el costo depende no solo del nivel de los salarios, sino también del nivel de tributación. Tanto lo primero como lo segundo dependerán de la interacción de la industria de las TI con el estado.
— ¿Cuál ha sido la decisión de transformación más difícil que ha tenido que tomar últimamente?
— Una decisión conjunta con Yura Lazebnikov para establecer un holding. Hubo una transición a un formato en el que "holding" no es simplemente una palabra bonita en el nombre, sino elementos de gestión completamente diferentes y cambios significativos en la estructura legal. Y esta transición ha sido la decisión más difícil en los últimos tiempos.
En la realidad ucraniana, es más fácil registrar una docena más de SRL y trabajar con ellas. Pero si nuestro objetivo es un negocio atractivo para las inversiones, entonces esas compañías deben formar parte de los activos de una compañía holding internacional que esté protegida por las jurisdicciones relevantes. Y esto resulta en costos financieros más altos, en una carga fiscal, en servicios legales y financieros más complejos, en auditorías, en un equipo más grande y en un proceso gerencial más complejo.
Es una lástima que las empresas grandes no puedan ser gestionadas de forma tan fácil y poco costosa como las pequeñas. Al ganar oportunidades para las grandes empresas en términos de inversión, escalamiento y actividades internacionales, también obtenemos una estructura torpe. Y es muy importante mantener la flexibilidad anterior, y esto solo es posible a través de la cultura de la compañía y el equipo correcto.
— ¿Cuán a menudo tiene que salir de la zona de confort?
— Nunca estamos en una zona de confort.
La entrevista original está en el sitio web de la revista BUSINESS.
