La clasificación fue elaborada por la revista Business. El proceso de Recursos Humanos del holding fue reconocido como uno de los mejores en Ucrania. En particular, el uso de un bot para RR. HH., un sistema HRM y una bien pensada adaptación de los empleados a las innovaciones.
"Las principales tareas de RR. HH. — contratación adaptación, gestión de talento y planificación profesional — ya dependen de la digitalización. Se complementan con chatbots, análisis de la fuerza laboral basado en software o plataformas de aprendizaje digital online. La digitalización le permite al departamento de Recursos Humanos prestar más atención a la estrategia y al lado humano, mientras que las tecnologías modernas pueden encargarse de la parte rutinaria del trabajo", explican los autores de la clasificación.
Los procesos de contratación, evaluaciones de desempeño, eficiencia, satisfacción y participación; los feedbacks y muchos otros en el holding TECHIIA están automatizados, gracias a productos de TI especializados. Por ejemplo, el bot para RR. HH. "Alter Ego" ayuda al equipo con las comunicaciones regulares. Puede mantener una conversación humorística con los empleados sobre temas divertidos. El uso de un moderno sistema HRM permite optimizar el tiempo que el equipo de RR. HH. dedica a los procesos administrativos en un 40-50%.
En vez de usar los tradicionales KPI en el holding, usamos la herramienta OKR (objetivos y resultados clave, por sus siglas en inglés). Su efectividad radica en la transparencia de toda la cadena, desde los objetivos globales de la compañía hasta los objetivos de los empleados individuales. De esta forma, cualquiera puede sentirse parte de un mecanismo grande y en buen funcionamiento y ver su contribución específica.
"Adaptamos las mejores prácticas de las principales compañías del mundo a las realidades específicas del holding. La regla principal de las innovaciones es la conveniencia. Deben ayudar a incrementar la motivación de los equipos, el trabajo proactivo y una rápida participación en la vida de la compañía, y proporcionar un feedback regular. Existe otro lado de las innovaciones: la saturación. Las personas se cansan de las interfaces. Algunas veces, el simple formato de un formulario/sticker o de una casilla para ideas y sugerencias puede ser más efectivo. Por eso, usamos diferentes métodos y probamos nuevos métodos regularmente. Siempre estamos abiertos a cosas nuevas, pero siempre tenemos el enfoque de persona a persona", dice Victoria Dzyba, directora de RR. HH. del holding TECHIIA.Junto con TECHIIA Holding, las top 5 compañías en la clasificación son MHP Agro-Industrial Holding, Vodafone, SoftServe IT y KPMG.
